系统实施新手指南
2023/10/16 11:43:23 516
亲爱的校长、老师:您好!
感谢您的学校选择校管家校务管理系统!
学校实施信息化管理系统,向来是一个比较复杂的过程,需要涉及多个岗位上的多个角色,共同配合完成。校方的操作人员不仅仅需要掌握软件的使用方法,还要学会将软件的使用与学校的实际工作流程相结合。
为保证您的学校能尽快地、高质量地使用校管家系统,以下为校管家系统上线流程及相关注意事项,请各位老师认真浏览,并根据要求完成每一步工作,让校管家系统早日为您学校服务!
一、校管家系统上线流程
二、校管家线上实施服务流程(循环开课)
课程 | 内容 | 校方参与人员 | 培训时长 | 校方所需完成工作 |
第一课【系统初始化设置】 | 1、系统登录,设置校区、教室; 2、部门设置、员工录入及权限配置; 3、课程属性和课程设置 4、设置班级 5、学员信息和费用的导入 | 校长/一把手、系统对接人、教务等 | 60分钟 | 1、校方在系统中录入组织架构信息。包括:①校区/部门设置、②教室设置③人事信息、④员工信息录入、权限设置 2、校方在系统中完成课程体系(收费标准)设置 3、整理学员基本信息与剩余课时费用 |
第二课【系统主流程操作】 | 1、学员分班 2、报名收费; 3、分班、排课、点名; 4、其他常用功能; 5、家校服务简介 6、报表数据简介 | 系统对接人、教务、前台、市场、销售。财务等 | 60-80分钟 | 1、校方在系统中完成班级设置 2、完成班级分班、排课、点名等操作 3、完成新学员报名、收费等 |
第三课【系统常见问题答疑】 | 常见问题答疑 | 系统对接人、教务、前台、市场、销售等 | 40分钟 | 校方提前收集工作中所遇到的问题,提供至客服人员整理 |
三、学校如何参加线上实施课程
校管家线上实施课程为一期三次课,每周定时直播,请学校根据课次循序参与。
每周课表及报名流程请参见:https://bangzhu.xiaogj.com/yxhelp-list/detail-146.html
线上直播课免费,学校可以多名老师同时参加培训。校管家线上直播课支持电脑端和手机端观看,为保证学习效果,建议您在电脑端进行观看。可在电脑端提前下载“谷歌浏览器”,将上课链接复制到浏览器地址栏,即可参加培训。
四、学校完成系统主流程操作
学校参加完第一次课“初始化设置”后需在学校的系统中完成以下操作:
1、第一阶段(系统负责人、校长必看):https://bangzhu.xiaogj.com/yxhelp-list/detail-61.html
如何登录账号:https://bangzhu.xiaogj.com/yxhelp-list/detail-78.html
校区设置、教室设置:https://bangzhu.xiaogj.com/yxhelp-list/detail-82.html
2、第二阶段(系统负责人、教务老师必看):https://bangzhu.xiaogj.com/yxhelp-list/detail-60.html
课程设置:https://bangzhu.xiaogj.com/yxhelp-list/detail-12.html
班级管理:https://bangzhu.xiaogj.com/yxhelp-list/detail-11.html
3、第三阶段(系统负责人、校长必看):https://bangzhu.xiaogj.com/yxhelp-list/detail-59.html
学员基本信息与剩余课时费用:https://bangzhu.xiaogj.com/yxhelp-list/detail-10.html
学校参加完第二次课“主流程操作”后需在学校的系统中完成以下操作:
排课管理:https://bangzhu.xiaogj.com/yxhelp-list/detail-8.html
报名收费:https://bangzhu.xiaogj.com/yxhelp-list/detail-9.html
课消点名:https://bangzhu.xiaogj.com/yxhelp-list/detail-7.html
家校服务:https://bangzhu.xiaogj.com/yxhelp-list/detail-95.html
四、正式启用系统
学校完成了所有课程的学习,和所有初始化设置及建班、排课等工作并核对无误后,系统即可正式启用。
系统上线前期学校需严格监管,专人负责,让老师们形成使用系统的习惯,要求做到三个全部:1)全部学员录入系统;2)全部费用录入系统;3)上课全部点名,学校系统负责人前期可以从这三个维度主要进行监管,即可保证系统中学员数据、费用数据、课消数据的准确性。
七、日常答疑
学校从传统管理模式到信息化的管理模式,不仅仅是一次管理上的转型,也是所有员工一次工作方式的转变。老师们在前期使用系统的过程中,可能会出现各种问题。遇到问题,解决问题,校管家全体工作人员会密切配合学校,帮助学校完成系统上线。
帮助中心:https://bangzhu.xiaogj.com/yxhelp-list-115.html
为了能够更加及时快速的解决您的问题,您可通过以下官方渠道联系我们:
1、点击系统右上角“系统帮助-在线客服”,可咨询智能客服(24小时在线),也可转人工客服服务(8:30-20:00)
2、关注“校管家云校”微信公众号,可咨询智能客服(24小时在线),也可转人工客服服务(8:30-20:00)
3、客服热线:4008005291转2(8:30-20:00)
以上信息对您是否有用