云校升级说明

升级日期：2023/07/31     产品版本：V3.43

各位老师好，云校项目组于7月31日晚对云校进行了生产环境版本升级，如有问题或优化建议可随时与我们联系。

本次版本升级2个功能：电脑端新增学员管理，新增技术支持授权功能，以下将做详细介绍。

一、电脑端新增学员管理

1、需求背景

    电脑端新增学员管理功能，便于机构管理者实现在电脑端查看学员资料，分析学员数据等需求。

2、更新前

    学员信息的查看和管理只能在手机上操作。

3、更新后

    在电脑端【教务管理】模块新增【学员管理】菜单

实现了以下功能：

（1）查看机构所有学员档案，含学员信息、学员卡包、就读课程、课堂点评、成长记录、测评报告、电子钱包、会员积分。

（2）支持学员的录入及修改，如编辑学员信息、修改状态等，还可以给学员分班，加减积分。

（3）可查看学员的剩余课时和费用。

优化了一些体验：

（1）学员性别可以不填

（2）支持在电脑端将学员批量转曾就读

（3）介绍人可选择未收费的学员

（4）导出学员信息时，将导出学员的所有联系电话

4、操作说明

（1）录入学员

登录电脑端，进入 教务管理 - 学员管理 页面。

注意：该菜单需要有权限才能进入，且只能查看自己可查看的数据范围内的学员。

点击【新增学员】或【导入学员】即可将机构的学员录入系统。

（2）修改学员

编辑学员信息：

点击学员管理列表页面的“编辑”，或在学员详情页面点击“编辑信息”都可以编辑学员的个人信息

（3）学员详情

在学员管理列表页，点击学员姓名或“详情”，打开学员详情页，在详情页可查看学员的个人资料、剩余课时、上课出勤、课堂点评等情况。

若展示的信息过多，可点击右上角的按钮全屏显示。

全屏展示后，可查看学员的学员卡包、就读课程、课堂点评、成长记录、测评报告、电子钱包、会员积分信息。

（4）查看学员课时和费用

进入学员管理菜单，切换到“学员上课卡”页面，可查看学员所有课程上的课时和费用信息。

二、技术支持授权

1、需求背景

    机构人员在使用时需要咨询在线客服解答相关疑惑，有时候客服需要进入机构的系统里查看相关的页面和数据，才能提供相匹配的解决方案。

2、更新前

    客户需要提供登录的账号密码客服才能登录系统。

3、更新后

    在电脑端和手机端增加了【技术支持授权】功能，在有需要的时候，提供授权码给客服即可。

4、操作说明

（1）电脑端

登录电脑端后，点击“系统帮助”，再点击“技术支持授权”即可。

点击技术支持授权后，可选择授权4小时还是8小时。

生成授权码后，点击“复制授权码”将授权码发送给校管家客服即可。

若在授权期间需要停止授权，点击“作废”按钮，被授权的用户将被强制退出系统。

注意：该授权码仅校管家工作人员可使用。

（2）手机端

登录手机端，进入“我的-系统帮助”，即可生成授权码。